今年一季度,五洲·会议中心抢抓机遇、乘势而上,抓紧抓早经营发展各项工作,实现一季度经营“精彩开局”,在大好春光里书写了“开门红”的亮眼答卷。
一季度,企业接待会议97场,接待人数突破10万人次,保障了包括北京川蒙集团有限公司年会、首届商务邮轮产业发展大会、第29届北京国际美博会等8场千人以上会议。期间,企业以政府会、学术会、公司会及医学会为主要龙头客户,不断加强中大型综合会议项目的挖掘和探索,综合调配客房资源,通过时间上前移后错,会场间交叉共用等方式,顺利完成了与客户对接、报批报备、合同签订、方案设计、翻台规划等工作,确保每场会议活动顺利举办。企业高标准的服务品质得到了各方参会代表的肯定,累计收到表扬信30余封,获赠锦旗5面。
酒店板块努力打造多元化的住宿消费新场景。线上利用抖音、携程、飞猪等各大OTA平台,提高酒店的曝光度和品牌知名度;联动打造“酒店+景区”“房+N”特色产品,有效配置酒店周边旅游产品,促进商旅套票及组合套餐销售,扩大OTA线上销售量;借助直播平台,打造沉浸式用户体验,高效锁定未来客户群体。线下在持续深挖传统协议公司的基础上,深化与各类博物馆、体育馆、游乐场等场馆的合作,打造具有品牌影响力的“酒店+场馆”联名活动和产品,实现增收;抢抓寒假假期出行热点,开发研学团、奖励旅游等高品质团队,促进增收;根据酒店出租率情况,做好团队的空档补充,确保价量双向提升。一季度,企业客房收入、平均房价、出租率等指标均远超同期。在抖音、携程、飞猪、直客通等OTA平台宣传推广效果显著,其中抖音平台交易总额已突破200万元,在北京同行业中位居前十。同时,喜获“2023年携程集团北京·最受欢迎酒店”“2023年飞猪旅行最受欢迎酒店”“2023高星酒店数字化营销北京区增长突破奖”荣誉。
餐饮板块深入挖掘核心业务新增长点,充分利用技能创新工作室技术优势,结合季节特点和市场需求调整菜品结构,推出年夜饭、小火锅套餐、烧烤自助、特色下午茶套餐以及酱货、“三八”妇女节甜品等,提升顾客体验,提高餐饮收入。此外,在大型展会现场设立多处移动售卖点,增加经营二次创收,单日快餐类小食售卖突破万元。
写字楼板块创新工作思路,在维护好现有客户的同时,及时跟踪写字楼出租情况,推动以商引商策略,力争吸引潜在客户。截至一季度末,房屋出租率达到100%,实现满租状态,为确保全年指标完成奠定了良好基础。
下一步,五洲·会议中心将坚持实干为先、效字当头,踔厉奋发、以质求变,以一季度“开门红”带动全年“满堂彩”。