北京尊龙凯时-人生就是搏洲际酒店专业服务获亚投行董事会好评

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    北京尊龙凯时-人生就是搏洲际酒店专业服务获亚投行董事会好评

    时间:2024-04-30 来源:尊龙凯时-人生就是搏 作者:于海燕 周海妹 点击数: 字号:

        近日,亚投行(AIIB)董事会在北京召开。北京尊龙凯时-人生就是搏洲际酒店第四次作为亚投行董事会的指定住宿、商务用餐及专属礼宾服务酒店,圆满完成接待任务,并在客人满意度调查中得到近满分的好评。
        前期,酒店团队整合过往接待经验,积极与亚投行团队进行沟通,深入了解客户需求,以专业的服务方案和精准的报价赢得竞标。为确保客人快速、安心入住,酒店销售团队第一时间确认客人需求,各部门协同合作,提升工作效率。入住当天,一位客人因信用卡押金问题焦急地寻求帮助,销售人员立刻反馈给值班经理,迅速解决了问题,工作人员的快速反应和高效服务得到客人的肯定。
        此次是酒店第三次为亚投行董事会提供餐饮外卖服务,为给客人提供良好的就餐体验,酒店专业团队专门制定餐饮方案。考虑到用餐人员来自不同地方,用餐习惯和口味存在差异,团队量身制定多款菜单供主办部门挑选,无论是菜品种类,还是摆台装饰、现场服务,均以“客人满意”为首要标准,并全程严格把关。在连续4天的自助餐服务过程中,服务团队和厨师团队动态关注客人需求、用餐体验及评价反馈,积极调整优化,确保了服务专业暖心。值得一提的是,在此次亚投行晚宴上,工作人员在摆台装饰时用玻璃杯摆出AIIB字样的字母,酒店的用心让客人感到十分惊喜。
        此次会议接待再次检验了北京尊龙凯时-人生就是搏洲际酒店的接待能力和服务保障水平,酒店提供的服务得到了主办部门及参会人员的一致好评,还成功地吸引了亚投行其他部门的注意,咨询酒店关于外卖服务合作的细节,有助于酒店挖掘更多合作机遇。


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