由首都会展集团受托管理的南通国际会展中心综合体上半年坚持突出重点、趁势追击，以精细化管理促市场开发、促服务提升、促内控管理、促提质增效为主线，经营工作势头良好。截至目前，企业累计承接各类活动383场，经营收入达4000余万元，同比增长73.28%。


市场开发方面，企业根据自身运营特点，将销售团队划分为会议、展览、拓展及宴会三个销售条线，明确各自开发和营销重点，全力挖潜、深耕细作。根据疫情形势变化及国家产业布局，将医学类和制造业确定为会议市场的主攻方向，接待了两个领域内的多场重要活动。持续拓展各类宴会市场，企业精心制作了一批婚宴、社会宴席的展架和亚克力宣传牌投放到南通10家知名婚庆公司，持续加强产品曝光，上半年成功接待婚宴33场、社会宴席63场。积极发挥展览中心和会议中心场地联动效应，上半年展览面积超56万平方米，实现场租及现场收入500余万元。

企业还从多个方面促服务提升。上半年，企业相继服务保障了南通市两会、南通市科技人才大会、建筑业发展大会、高端纺织展等一系列政府重要会议和行业重点活动，围绕打造“打造最佳会展目的地选择”的目标，着力将优质的政务服务向商务市场推广，将国宾礼遇打造成为会展中心在南通的专属服务品牌。包括组建完成一站式服务中心，将酒店式服务延伸至会展中心，确保客户需求及时响应快速落实；组织开展主题摆台竞赛，激励员工以赛代练，不断提升专业素养和业务水平，企业在相关活动的高水平服务得到了市委书记的高度肯定。注重口碑建设及网评，建立专项工作小组跟进每日宾客意见征询及满意度调查工作，携程网上超千条评价中得分持续保持在4.85分以上。

强内控、促增效持续发力。企业采取全员促、日管控、月分析、年考核的管理方法，确保能源管控顺利达标；对员工淋浴间、餐厅包厢空调出风口等进行工程技改，预计全年可节约燃气和电费30万元左右；将电力接驳从第三方外包转为企业工程部员工完成，相关成本率由48%降至18%；加强食品成本管控力度，梳理完善相关部门及业务交叉环节的操作流程，在海鲜池、收货平台增设摄像头，加大第三方监督、抽检力度，运用技术手段规范收货环节。除主营业务外，企业不断挖潜，实现多个收入增长点。包括对场馆部分后场及利用率不高的厅室对外招租，已成功引入一家涵盖婚纱、摄影等配套业务的婚礼体验馆，提前布局新能源汽车相关服务，酒店停车场建立了特斯拉超充站，展览中心停车场成功引入蔚来充换电站项目，为企业带来了新的收入。